位置:首页>服务案例>北京宠物火化善终服务—哥哥 “汤圆” 和妹妹 “奶茶”的故事
王女士家中养了两只猫咪,哥哥 “汤圆” 和妹妹 “奶茶”,它们相伴生活了八年。平日里,两只猫咪总是形影不离,一起玩耍、晒太阳、睡觉。可随着年龄增长,“汤圆” 身体状况每况愈下,最终在一个安静的午后永远闭上了眼睛。王女士和家人沉浸在悲痛之中,而 “奶茶” 似乎也察觉到了异常,总是对着 “汤圆” 曾经待过的地方发呆。王女士希望能为 “汤圆” 举办一场特别的告别仪式,同时也想让 “奶茶” 参与其中,慢慢接受这个事实,于是联系到了我们的服务中心。
接到王女士的需求后,我们立刻制定了个性化服务方案。工作人员带着专门的宠物运输箱上门,箱子里准备了 “汤圆” 和 “奶茶” 都喜欢的猫薄荷玩具和柔软垫子,小心翼翼地将 “汤圆” 接走。同时,我们建议王女士可以带着 “奶茶” 一起来服务中心,让它有机会和 “汤圆” 好好告别。
“汤圆” 抵达服务中心后,宠物殡葬师先对它进行了细致的清洁和毛发护理,还为它戴上了可爱的蝴蝶结。考虑到 “奶茶” 的存在,我们打造了一个宽敞、充满猫咪元素的告别空间,摆放着 “汤圆” 和 “奶茶” 曾经一起玩耍的玩具,喷洒了猫咪熟悉的费利威信息素,让环境充满安全感。
王女士带着 “奶茶” 来到告别空间,“奶茶” 先是有些警惕,慢慢靠近 “汤圆” 后,轻轻地嗅闻,还用头蹭了蹭 “汤圆”。王女士在一旁轻声讲述着两只猫咪的趣事,回忆着过往的美好时光。我们的工作人员耐心地陪伴着他们,适时给予安抚,还为 “奶茶” 准备了小零食,缓解它的紧张情绪。
告别仪式结束后,“汤圆” 进入专业火化炉进行火化。我们采用环保型火化设备,确保过程安全、无污染。火化期间,我们安排王女士和 “奶茶” 在休息区观看了关于宠物生命教育的温馨短片,帮助她们舒缓情绪。
火化完成后,我们根据王女士的意愿,将 “汤圆” 的骨灰精心装入定制的双猫咪图案骨灰盒中。考虑到王女士希望能让 “汤圆” 回归自然,我们还提供了骨灰撒放服务。在一个阳光明媚的日子,工作人员陪同王女士和 “奶茶” 来到附近的公园湖边,王女士亲手将 “汤圆” 的骨灰缓缓撒入湖中,让它以另一种方式继续陪伴着家人。同时,我们为 “奶茶” 制作了一个带有 “汤圆” 爪印的小挂件,挂在它的项圈上,也为王女士定制了一本纪念相册,记录下 “汤圆” 在服务中心的最后时光以及撒放骨灰的过程。
服务结束后,王女士感动地说:“真的很感谢你们,不仅让‘汤圆’走得很体面,还考虑到了‘奶茶’的感受,让我们整个告别过程变得温暖又有意义。这些纪念品我会好好珍藏,‘奶茶’现在好像也慢慢接受了‘汤圆’的离开,真的太谢谢你们了!”
在 [西三旗缘圆宠物火化善终],我们始终秉持 “以爱为始,以善为终” 的理念,关注每一只宠物和每一个家庭的独特需求。无论是告别仪式的细节设计,还是骨灰处理与纪念服务,我们都力求做到尽善尽美,让宠物的生命在爱与尊重中得到圆满的谢幕,也让宠物主人在悲痛中获得慰藉与力量。